北京哪个医院治白癜风最好 http://www.pfzhiliao.com/(1)门厅，正门
① 保洁保养方法
l日常保洁要求每天对地面拖推数次，门厅内的其他部位，如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等，要经常清洗，保持光亮、明净。
l操作过程中，根据实际情况，容易脏污的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数。
l遇下雪或下雨天，要在门厅进出口处放置伞袋、踏垫，铺上防湿地毯，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防业主滑倒或将雨水带进楼内。
② 卫生标准
l整洁、无灰尘、无污渍、无烟头、无痰渍、无垃圾。
l门厅内的其他部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、灯座等，保持光亮、无尘。
l玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮，完好无损。
(2)公共区域
① 保洁保养方法
a.走道、消防通道
l上班期间定期对公共区域的走廊、通道进行全面清扫。定时清扫走廊，保持地面干净。
l用揩布擦灰，依次从左到右，由上到下。
l做到消防通道卫生工作，保证地面的干燥、清洁。
b、扶梯：
l用拖把把扶梯擦干净，若拖把拖不到位，要用揩布擦干净。
l将扶手从上到下擦干净。档杆或玻璃档面，做到无灰尘、无手印。
l扶梯四周的墙面及消防器材上的灰尘要及时掸净。
l每个楼面的楼梯进出口处，要保持干净、整洁。
c、电梯及电梯厢：
l每日对电梯厢及电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清扫，如梯门、轿厢四壁、梯内镜面、天花板、照明灯具以及对地毯吸尘等。
l不停循环对电梯厢的地面进行保洁，保持电梯干净整洁。
l上班期间定期对电梯进行清洁、保养，包括对电梯门壁进行打蜡上光。
d、公共区域场地：
l清扫地面的灰尘和垃圾。
l每星期进行两次大面积的冲洗（每星期天或早上7：30前），冲洗后及时扫干净，保证无积水。
l不停的循环清扫，保持地面无灰尘、无垃圾。
l保持室内外场地的各类标牌、栏杆、墙面、灯座的清洁。
l保持公共区域下水道干净、畅通。
② 卫生标准
l地面保持清洁、无污迹、无水迹。
l走道四角及踢脚板保持干净，无垃圾。
l公共区域内垃圾箱放置整齐，把垃圾袋套在垃圾箱上；四周无散积垃圾，无异味。
l墙面及走道设施、门框、通风口，保持干净，无积灰。
l安全扶梯台阶保持清洁，无污物、垃圾；扶杆上保持光亮，无积灰。
l保持电梯梯门光洁、明亮，轿厢及四壁地面干净、整洁。
l公共区域场地的地面，做到无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸屑，使业主感到舒畅。
③ 服务标准及频次
(3)消杀灭害
① 灭蚊、蝇、蟑螂
l每年的5-10月，每周应进行2次灭虫消杀工作,11月-4月，每周应进行1次灭虫消杀工作。各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围；草坪、化粪池、垃圾箱、垃圾中转站等室外公共区域；为消杀重点。
l消杀药物一般用敌敌畏、灭害灵、敌百虫、菊酯类药喷洒剂等。
l消杀方式以喷洒触杀为主；保证员工穿戴好防护衣帽；将喷洒药品按要求进行稀释注入喷雾器里；并对上述区域进行喷杀。
② 灭鼠
l灭鼠工作每月应进行1-2次。针对楼宇四周、常有老鼠出没的区域；为消杀重点。
l灭鼠方法主要采取投放拌有鼠药的饵料和粘鼠胶。
③ 消杀工作标准
l检查地下室，目视无明显蚊虫在飞。
l检查办公室，目视无苍蝇滋生地。
l检查室内和污水井，每处蟑螂数不超过3只。
l抽检楼道无明显鼠迹，用布粉法检查老鼠密度，不超过1%，鼠洞每2万平方米不超过1个。
④ 注意事项
a.喷杀时应注意：
l梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或住户的门面上；
l食堂喷杀时不要将药液喷在食品和器具上；
l不要在贵方出入高峰期喷药；
l喷杀时要在上风头，不要站在下风头。
l办公室应在下班后进行，并注意关闭窗户、将药液喷在墙角、桌下或壁面上，禁止喷在桌面、食品和器具上。
b.在灭鼠区域投放饵料应注意：
l放一张写有“灭鼠专用”的纸片；
l将鼠药成堆状放在纸片上；
l尽量放在隐蔽处或角落等小孩拿不到的地方；
l禁止成片或随意撒放。
l投放鼠药必须在保证安全的前提下进行，必要时挂上明显标识。
l一周后，撒回饵料，期间注意捡拾死鼠，并将数量记录在《消杀记录表》中。
l消杀作业完毕，应将器具、药具统一清洁保管。
（一）保洁基本工作规范及安全条例
(1)保洁员工行为准则
(2)保洁部安全条例
(3)管理制度
(4)危险品控制管理执行标准
(5)奖惩办法
（二）员工素质与服务意识
(1)保洁员的基本素质
保洁员的工作环境是在小区，工作的内容是日常保洁。所以，在从事该项职业活动中，应注意以下几个方面：
l仪容、着装大方、得体
l着装要整齐、清洁、自然大方。由于工作性质所决定，保洁员在工作中应穿工作装（包括围裙、套袖等），衣服整洁，肥瘦、大小合身，一般不要带图案；穿布鞋或胶底鞋。不要穿低胸、超短、露脐等过于裸露和过于艳丽、奇异的服装。不浓妆艳抹，不戴过多的饰物。
l使用文明用语
l在工作过程中要使用文明用语，按照年龄和辈分自觉运用日常礼貌用语，如“您好”“再见”“谢谢您”“请问”等；不说假话，不随意乱说或插话。
l姿态、举止
l姿态、举止是一种不说话的“语言”，因此保洁员的坐姿、站姿、表情和手势要落落大方，避免出现各种不良的姿态。
个人卫生
保洁员要养成良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤理发、勤剪指甲等。
身体要求
保洁员劳动强度较大，因此，要求保洁员要有良好的身体素质。首先要有健康的身体，没有肝炎、肺结核等慢性传染性疾病；患有高血压、心脑血管疾病、癫痫、严重皮肤病、精神病、恐高症等疾病以及年龄过小或过大都不适合从事此项工作。
(2)服务意识
服务意识（具体表现）：微笑、接受、落实、反馈；
质量意识（具体落实）：地面、卫生间、死角、立体、工具卫生、自我卫生；
安全意识（具体内容）：自身安全、他人安全、设施安全；
效益意识。
机器设备的维护、保养意识。
