长春儿童医院护理服务多样化
患者倍感贴心
[导读]随着优质护理服务的提出,医院的护理服务模式开始多样化,设立护理院长岗位、流动理发车、红色医务导诊队、组织医护人员下社区……这些心细周到的服务让患者和家属倍感贴心。
小患者理发可以不出医院了
城市晚报讯
服务太贴心了,没想到的医院也帮我们想到了。
昨日上午,在长春市儿童医院大厅内的流动剪发车前,市民王女士不停地说感谢,因为流动理发车为3岁的儿子理了发,她就不用带孩子出去理发了。
随着优质护理服务的提出,医院的护理服务模式开始多样化,设立护理院长岗位、流动理发车、红色医务导诊队、组织医护人员下社区
这些心细周到的服务让患者和家属倍感贴心。
像流动理发车这样的优质护理服务,在长春市很多医院随处可见。
从最初的为患者打针送药,到帮患者洗头、洗脚,如今我们更注重多陪患者聊聊天,给予他们更多的精神关怀。
一位年轻的护士告诉,像长春市中心医院、南关区医院、绿园区医院都设立了护理院长岗位,二级以上医院根据护理工作实际,实施既体现了对患者的连续性照顾,又满足了护士的意愿的排班方式。
据长春市卫生局工作人员介绍,这一护理服务模式发生改变,使得住院患者总满意度比2011年同期提高0.4%-5%,均达到97%以上。